นโยบายความเป็นส่วนตัว 123 bet การปกป้องข้อมูลสมาชิกชาวไทย

1ข้อมูลส่วนบุคคลที่ 123 bet เก็บรวบรวม

123 bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่มีความเกี่ยวข้องกับการให้บริการของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสารและยืนยันบัญชี
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการยืนยันตัวตนและรับการแจ้งเตือน
• ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน พาสปอร์ต หรือใบขับขี่ ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบ

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการท่องเว็บ
• ประวัติการเล่นเกมและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และ Cookie ID

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

123 bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากขอบเขตที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

• การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตนสมาชิก จัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม 123 bet
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (AML/KYC)
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกทุกคน
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลธุรกรรม และโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามคำร้องเรียนของสมาชิก

123 bet จะขอความยินยอมแยกต่างหากก่อนใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง สมาชิกสามารถเพิกถอนความยินยอมนี้ได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี

3การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

123 bet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่คัดเลือกมาอย่างรอบคอบ

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกมที่ 123 bet คัดเลือกมา โดยทุกรายต้องลงนามในสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมายของประเทศไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: บริการตรวจสอบการฉ้อโกงและบัญชีดำในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
• ผู้สืบทอดธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก 123 bet ต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) ที่กำหนดให้ใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

4มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของ 123 bet

123 bet ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ 123 bet
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านที่แฮชด้วย bcrypt และข้อมูลทางการเงิน
• ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System (IDS) ที่ตรวจสอบการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับบัญชีสมาชิกและระบบภายในของ 123 bet
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยบริษัทความปลอดภัยไซเบอร์ภายนอกเป็นประจำทุกไตรมาส
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege ทำให้พนักงาน 123 bet เข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับงานของตนเอง
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Encrypted ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า 123 bet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการใช้รหัสผ่านที่คาดเดายากและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

123 bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ 123 bet ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

123 bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บต่ออีก 5 ปี ตามข้อกำหนด AML/KYC และกฎหมายภาษีอากรของไทย
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบคุณภาพและการระงับข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: เก็บตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ข้างต้น
• เอกสารยืนยันตัวตน: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย KYC กำหนด และลบอย่างปลอดภัยเมื่อครบกำหนด

สมาชิกที่ต้องการลบบัญชีสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 123 bet ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บรักษาต่อตามที่กฎหมายกำหนดแม้บัญชีจะถูกปิดแล้ว

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก 123 bet ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

8การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุด 123 bet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ โดยเฉพาะผู้ให้บริการเกมและระบบประมวลผลการชำระเงินระดับนานาชาติ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ 123 bet จะดำเนินการดังนี้เพื่อปกป้องสิทธิ์ของสมาชิก

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือสัญญามาตรฐานที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เหมาะสม
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอก่อนการโอนทุกครั้ง
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในนโยบายการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

9การคุ้มครองผู้เยาว์

123 bet ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราเป็นบริการสำหรับผู้มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด

• 123 bet ไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา
• กระบวนการสมัครสมาชิกต้องระบุวันเกิดและยืนยันอายุครบ 18 ปีก่อนดำเนินการต่อ
• หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ 123 bet จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานของตนสมัครใช้บริการ 123 bet สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อให้ดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี

10การแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว

123 bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ 123 bet จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางดังนี้

• แสดงการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนหน้าแรกของเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนการเปลี่ยนแปลง
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ

การใช้งาน 123 bet ต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่แก้ไข สมาชิกสามารถปิดบัญชีได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

123 bet แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และจัดการคำร้องของสมาชิกโดยเฉพาะ

สมาชิกสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 123 bet ได้ดังนี้

• อีเมล: support@123bet-jit.net (ระบุหัวข้อ: PDPA / นโยบายความเป็นส่วนตัว)
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการ และภายใน 3 ชั่วโมงนอกเวลาทำการ
• คำร้องสิทธิ์ PDPA: ดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

หากสมาชิกเห็นว่า 123 bet ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA อย่างเหมาะสม สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามช่องทางที่สำนักงานกำหนดไว้